আমরা স্বচ্ছতায় বিশ্বাস করি। আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে টাকা তোলা পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে কী আশা করবেন তা এখানে আছে। bKash, Nagad, Rocket—এই সব পেমেন্ট সিস্টেম এবং…
7vne অ্যাকাউন্ট খোলা এবং খেলার সুবিধা আপনার স্থানীয় আইন এবং বাংলাদেশের নিয়মকানুনের উপর নির্ভর করে। আমরা শুধুমাত্র সেই অঞ্চলে সেবা দিই যেখানে আমাদের প্ল্যাটফর্ম আইনি। আমাদের শর্তাবলী আপনার বয়স, আপনার ব্যাংক তথ্য (bKash, Nagad, Rocket অ্যাকাউন্ট সহ), এবং আপনার খেলার আচরণকে কভার করে। যখন আপনি সাইন
আপ করেন, তখন আপনি এই শর্তগুলি মেনে নেন।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
শর্তাবলী বা আপনার অ্যাকাউন্টের অধিকার নিয়ে কিছু বুঝতে পারছেন না? আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ প্রস্তুত। সহজ এবং দ্রুত উত্তর পেতে লাইভ চ্যাট খুলুন, ইমেইল পাঠান বা হোয়াটসঅ্যাপ ব্যবহার করুন।
7vne লবিতে লাইভ চ্যাট খোলার পর শর্তাবলী বা অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করুন। সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে উত্তর পাবেন।
যদি লাইভ চ্যাটে কেউ না পান, ইমেইল করুন। আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং প্রশ্ন অন্তর্ভুক্ত করুন। সাধারণত ২৪ ঘণ্টায় উত্তর পাবেন।
বাংলাদেশ থেকে হোয়াটসঅ্যাপে আমাদের সাপোর্ট নম্বরে যোগাযোগ করুন। আপনার অ্যাকাউন্টের বিশদ ভেরিফাই করতে হবে।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট বিস্তারিত (bKash, Nagad, Rocket অ্যাকাউন্ট অন্তর্ভুক্ত) এনক্রিপ্ট করা এবং সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয়। আমরা কুকিজ ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে এবং জালিয়াতি রোধ করতে। আপনার ডেটা…
SSL এনক্রিপশন নিশ্চিত করে যে আপনার পেমেন্ট এবং লগইন ডেটা সুরক্ষিত। মোবাইল বা ডেস্কটপ থেকে বিনা চিন্তায় লেনদেন করুন।
নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনাকে চিনতি পত্র এবং ব্যাংক তথ্য ভেরিফাই করতে হবে। এটি জালিয়াতি প্রতিরোধ করে এবং আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে।
আমরা কুকিজ ব্যবহার করি আপনার লবি পছন্দ মনে রাখতে এবং জালিয়াতি শনাক্ত করতে। যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ অক্ষম করতে পারেন।
আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আমরা আইনি এবং ট্যাক্স কারণে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য লেনদেনের ইতিহাস রাখি। বিশদ জানতে সাপোর্টে জিজ্ঞাসা করুন।
আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে, পরিবর্তন করতে বা মুছতে সাপোর্টে লেখুন। আমরা প্রয়োজনীয় যাচাইকরণের পর আপনার অনুরোধ পূরণ করি।
আমরা আপনার bKash, Nagad, Rocket ওয়ালেট বা ব্যক্তিগত ডেটা বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা অন্য সেবাপ্রদানকারীর কাছে বিক্রি করি না।
নিচে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নগুলি এবং তাদের সরল উত্তর দেওয়া আছে। যদি আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকে, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।